En cas de crise

Que faire en cas de crise ?

Comment savoir si une personne est en crise ?

  • La personne est très abattue (moralement et physiquement) ;
  • la personne est prostrée ;
  • la personne ne s’alimente plus ;
  • la personne est violente envers elle-même (tentative de suicide, automutilation) ;
  • la personne est violente envers les autres ou envers les objets qui l'entourent ;
  • la personne délire ;
  • la personne a des hallucinations ;
  • la personne est très agitée ;
  • la personne est extrêmement angoissée ;
  • la personne est extrêmement déprimée.

Que faire ?

  • Assurez-vous de votre propre sécurité.
    Si besoin, quittez la pièce où se trouve la personne qui est en crise.
  • Créez le calme autour de vous, parlez doucement.
  • Limitez le nombre de personnes présentes.
  • Enlevez les objets dangereux si besoin.


Qui appeler ?

A savoir avant d'appeler :

  • Comment la personne se comporte-t-elle ? ;
  • Qui est-elle ? ;
  • Savez-vous ce qui a déclenché la crise ? ;
  • Décrivez la situation.

Cela permettra au médecin de comprendre l’urgence !


Il y a urgence vitale : appelez le 

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Vous pouvez accompagner la personne en crise à l’hôpital le plus proche.

Contactez le médecin généraliste de la personne qui est en crise.
Il est une aide essentielle pour la prise en charge de cette personne.

La personne est déjà connue dans un ->hôpital psychiatrique ou dans une ->section psychiatrique d’un hôpital général : appelez ce service en premier.
 prévoir ici le lien vers le répertoire des services (pré-sélection via notre cartographie)


Numéros utiles en cas de crise :

 

Centre de prévention du suicide

0800 32 123 (24h/24, gratuit, dans l’anonymat)
02 650 08 69 (Informations et rendez-vous)
Site web https://www.preventionsuicide.be

Télé-Accueil Bruxelles

Ecoute et soutien psychosocial
107 (24h/24, 7j/7 gratuit)
Site web http://www.tele-accueil-bruxelles.be
Chat-accueil : soutien psychosocial par chat, 7j/7 de 13h-3h du matin : www.chat-accueil.org

ligne de soutien et d'entraide en santé mentale

La Plateforme, a créé une ligne de soutien et d’entraide en santé mentale. Celle-ci sera opérationnelle à partir de début juillet 2021.

A partir de ce numéro vert, des bénévoles concernés par la santé mentale seront à votre écoute 7 jours sur 7 de 18h à 21h.

Le 0800/1234.1 est gratuit et 100% anonyme.

Pour enfants et adolescents :

Equipe mobile Bru-Stars 0485/711942
Coordinatrice Bru-Stars (Kathleen Coppens) : 0474/426077
 

Pour enfants et adolescents

Accessible uniquement aux professionnels de santé
Faites appel à un médecin pour y avoir accès

02 209 16 36 (24h/24, 7j/7)
E-mail  info@crisis-bxl.be
Site web http://crisis-bxl.be

Equipe mobile TANDEMPlus

TANDEMplus peut offrir aux personnes en crise des soins intensifs de courte durée et par la suite, organiser des soins de plus longue durée.
Communes :
Jette, Ganshoren,Berchem-Sainte-Agathe, Koekelberg, Molenbeek-Saint-Jean, Anderlecht, Bruxelles-Ville, Forest, Saint-Gilles, Ixelles, Uccle et Watermael-Boitsfort.

Tél 02 201 22 00
E-mail tandemplus@hermesplus.be
Brochure d'informations

Equipe mobile de Crise (EMC)

L’équipe mobile de crise travaille à partir d’une interpellation de toute personne témoin d’une situation de crise.
L’équipe se déplace en binôme.
Elle se compose de psychiatres, psychologues, infirmiers et assistants sociaux.

Tél 0490 11 42 00
E-mail emc107-saintluc@uclouvain.be
Brochure d'information : cliquez sur l'image ci-contre.